“学科服务群在下载文献资料方面提供了极大的方便。研究领域所需的部分参考文献尤其是外文文献，在学校购买的数据库中没有包括，又很难获得其它的下载渠道，但是在群里只要提出具体的论文需求，就会得到群内相关人员的回应，并且很快就可以下载到需要的资源，为我解决了燃眉之急又节约了大量时间。”我校刘老师经常通过学科服务群下载文献资料，对图信中心提供的学科服务表达了高度认可。目前正在韩国攻读博士的徐正林老师表示，对学校图信中心提供的文献资料服务非常满意，希望未来继续保持下去。

   为了解决我校教师科研过程中文献获取难的问题，图信中心积极与相关服务商开展深度合作，先后建立“盈科-丽水学院教师学科服务群”以及“Worldlib丽水学院文献服务群”，教师通过在群内发送相关文献资料需求，可以快速得到群内服务者响应，并获取相关文献资料。通过提供该形式服务，拓展了校内可获取的文献范围，保证了我校教师在科研过程中的文献需求，在“我为师生办实事”的工作中迈出坚实的一步。

   据统计，“Worldlib”文献服务群接受查询量月均近900次，为教师成功解决90.82%的文献需求问题。“盈科”教师学科服务群”今年提供了包括文章、书籍、百度文库等形式文献资料下载服务6324份。

   自党史教育开展以来，通过学习，图信中心全体党员增强了服务意识，并以身作则，通过自身工作表现带动其他工作人员共同进步。各部门人员在丰富资源建设、拓展信息服务、开展阅读推广等方面积极探索，围绕用户需求，提高服务品质，在满足学校师生学习需求、教学需求、科研需求以及推动校园文化建设等方面不断深化，以期利用有限的资源环境将图书馆做成我校师生满意的文献中心、学习中心、文化中心。（作者：刘凌宇）